Minha compra será segura?

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security. É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

Você também conta com a segurança e tecnologia do Mercado Pago para processar todos os seus pedidos. Isso significa que ao comprar conosco você tem a garantia que sua encomenda chegará com segurança.

Como acompanhar meu pedido?

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar toda movimentação diretamente no nosso site.

Nossos fornecedores pedem em média 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio.

Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato via e-mail [email protected] .

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega costuma ser de até 25 dias úteis após a data da postagem.

Alguns produtos acabam ficando um tempo em Curitiba devido a fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, algumas vezes isso acaba atrasando a entrega. Nesse caso, é necessário aguardar um pouco, mas não se preocupe, sua encomenda vai chegar.

 
Meus produtos chegarão todos no mesmo dia?

É comum que os produtos sejam enviados em frete separados, podendo divergir no dia de entrega. Nesse caso, enviaremos os códigos de rastreio para que você possa acompanhar.